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通过留住千禧一代来降低流动率

越来越多千禧一代正在成为劳动力的一部分,越来越多的人现在担任高级职位。他们是今天的领导者,而不是像过去那样是明天的领导者,他们希望看到企业是如何运作的,应该如何运作。因此,减少人员流动率,留住千禧一代对每个公司的成功都至关重要。


此外,他们对目前的雇主表现出很少的忠诚度是正常的,许多人计划在近期离职。他们的个人价值观往往高于组织目标,他们也经常寻求提高自己的领导技能。他们的观点开始转变,因为整个千禧一代都在变老,他们中的大多数人也成为了父母。

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我们从德勤(Deloitte)那里发现了一项有趣的研究,可以在下面找到。以下是对最重要部分的总结。

通过阻止千禧一代离职来降低离职率

预计在未来…

三分之二的千禧一代预计到2020年离开


图1:三分之二的千禧一代预计到2020年离开

即使处于高级职位的千禧一代也表达了很快离开公司的意愿,大约五分之一的受访者要么是某个部门或部门的负责人,要么是高级管理层的一部分。显然,千禧一代不再有潜力来塑造他们所在组织的命运;许多国家已经具备了这样做的条件。虽然这对新雇主来说自然是一种收益,但这也意味着大量高级人才(和投资)将离开这家公司。

显然,千禧一代,尤其是有才华的人,有很多选择。由于这些原因,许多雇主都面临着高离职率,他们的主要目标是通过留住千禧一代来降低离职率。

超过60%的千禧一代表示,他们的“领导技能没有得到充分发展”。无论性别或地域,只有28%的千禧一代认为他们目前的组织正在“充分利用”他们目前所能提供的技能。千禧一代充分认识到领导能力对企业的重要性,并认识到在这方面,他们的发展可能还远未完成。

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在当前的调查结果中,具有重要意义的是,在未来两年内可能离职的人中,有71%的人对他们的领导技能的培养方式不满意,这比那些打算在2020年后留任的人高出了整整17个百分点。最忠诚的员工更倾向于同意以下观点:

与此同时,最不忠诚的员工更有可能说:

共同的目标,不同的关注点——“可持续性差距”

例如,在2015年,它被报道为一个显著的性别差异认为自己的领导能力很强的男性(27%)和女性(21%)的比例相差6个百分点。

千禧一代认为,企业比一年前更有道德,更注重社会,但对企业的动机仍持谨慎态度

图2:千禧一代认为企业比一年前更有道德,更注重社会,但对动机仍持谨慎态度。

大多数人认为,企业除了利润之外没有其他野心,因此仍存在很多怀疑。近九成(87%)的人认为,“衡量企业成功的标准不应该仅仅是财务业绩。”这是一种普遍的信念。

千禧一代继续高度重视企业:四分之三(73%)的人认为企业对更广泛的社会产生了积极影响。因此,这些千禧一代支持商业而不是反对商业,这是令人鼓舞的。总的来说,千禧一代仍然认为企业专注于自己的议程,但与2015年相比,他们这么说的可能性明显降低了。

商业对社会有积极的影响

千禧一代判断一个企业的表现要看它做了什么,如何对待员工。例如,在那些认为商业“不仅仅意味着健康的资产负债表”的人中,超过六成的人会提到其产品和服务的质量(63%)或业务水平bob综合体育平台下载员工的满意度(62%)。大多数人(55%)关注客户忠诚度和满意度.创新和效率排名也很高。
一些最值得注意的评论是:
  • “确保员工感到舒适——这是一家成功的公司;在那里,人们可以自由地履行自己的任务和职责,而不受时间和空间的限制”——女性,墨西哥
  • “制定长期目标,既改善业务,又尊重和诚信地对待员工”——马累,加拿大
  • “最重要的价值观是诚信、客户至上的战略和长期目标”——马累,新加坡
  • “在工作的各个方面做到完全透明,争取公平和平等”——英国马累
  • “遵循环境可持续发展的做法,为员工提供良好的工作/生活平衡”——澳大利亚女性
  • “最重要的价值观是诚实、可靠和尊重。-女,西班牙人
  • “长期成功的关键价值观是社会责任、员工满意度和良好的工作环境”——秘鲁马累
  • “尊重人民和环境”-女,巴西
  • “公平竞争,和谐社会环境。创新意识也特别重要”——Male, China
  • “重要的价值观包括低员工流动率、服务或产品质量、环境保护和员工满意度”——女性,智利bob综合体育平台下载

价值观一致,但目的不一致

与雇主高度一致并不意味着千禧一代是良性劳动力。近一半(49%)的人“选择不承担工作任务,因为这违背了他们的个人价值观或道德规范。”

千禧一代会优先考虑周围人的使命感,而不是增长或利润最大化

图3:千禧一代会优先考虑周围人的使命感,而不是增长或利润最大化
千禧一代认为,企业的使命感应该远远超过目前的五个关键领域。如图3的左上象限所示,这些领域包括:提高员工的技能、收入和“满意度”;创造就业机会;并对其商品和服务的用户产生积极影响。与之截然相反的是强调利润和业务扩张。
与职位较低的人类似,高级管理团队的成员个人希望看到围绕“成为最好的工作场所”和“为员工提供良好的收入”的更强烈的使命感。这一代人评价这种成功的方式不仅仅是关注财务业绩,而是更加关注支持长期可持续性的活动和行为。“利润至上”的方法可能会疏远千禧一代,这一点在我们数据集中与一系列变量的关系中得到了突出体现。
然而,千禧一代并不天真,他们认识到确保企业长期成功及其支持和创造就业机会能力的重要性。
在让人们承担责任是一个组织的特点的情况下,受访者(54%)和调查平均水平(53%)一样有可能说,组织存在高水平的工作满意度.另外,让人们对自己的行为负责似乎并不会降低忠诚度。在这种责任感很明显的情况下(28%),千禧一代与平均水平(27%)一样有可能在一个组织工作五年或更长时间。

弥合差距,留住千禧一代

调查作者发现,对雇主的忠诚度取决于对千禧一代职业和人生抱负的理解和支持,以及能否提供工作机会领导力发展和进步。在这方面,有一位导师是非常强大的。指导正在产生积极的影响,60%(61%)的千禧一代目前受益于有人可以向他们寻求建议,或帮助他们培养领导技能。
有导师的千禧一代能得到很好的建议,也能感觉到有人对他们的职业发展感兴趣

图4:有导师的千禧一代得到了很好的建议,而且觉得有人对他们的职业发展感兴趣
使用权衡技巧,作者向受访者提出了他们在选择是否为一家公司工作时可能考虑的14个因素,这一因素占14个衡量因素综合影响水平的五分之一以上(22%)。在调查涵盖的29个市场中,每个市场都是如此,因此这似乎是千禧一代招聘的普遍真理。然而,企业(在任何意义上)都无法承担对千禧一代人才的竞购战。一个组织能够支付的薪酬是有限的,虽然薪酬可能是雇主选择的最强大的单一驱动因素,但它并不是孤立地起作用的。如果候选人要在提供类似财务激励的组织中进行选择,其他因素就会发挥作用。把这些因素作为一个整体来理解,将有助于雇主吸引和留住千禧一代的人才。
在大多数市场中,在评估工作机会时,工作与生活的平衡优先于职业发展

图5:在大多数市场中,在评估工作机会时,工作/生活平衡优先于职业发展
如图5所示,当工资或其他经济利益从等式中移除时,工作和生活的平衡进步或担任领导角色的机会也很突出。紧随这些因素之后的是灵活的工作安排,获得意义感,以及支持职业发展的培训计划。能够提供这些服务的雇主可能会比竞争对手更成功地吸引到千禧一代的人才。另一方面,如果他们试图主要通过增长记录、市场领导地位、技术使用,或者最没有影响力的高管声誉来实现差异化,他们将很难成为雇主的首选。
女性和男性一样,将职业发展和担任领导角色的机会视为主要因素;在职业发展支持的价值、对更广泛社会的影响以及旅行机会等方面,性别也是一致的。在确实出现差异的地方,这是影响程度而不是等级,妇女更加强调灵活的工作机会和从工作中获得意义感的能力。与此同时,男性会优先考虑一些与组织声誉有关的外部因素。这些都不是最重要的因素,但男性在决定为谁工作时,可能会考虑到其他人的看法,他们在决定为谁工作时更有可能考虑以下因素:
  • 投资/使用技术;
  • 在快速增长的/动态;
  • 产品/服务质量;bob综合体育平台下载
  • 成为人们钦佩的领先公司;而且
  • 领导人的声誉。


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