候选人旅程地图:分步指南

什么是候选旅程映射?

候选人旅程映射是一个过程创建可视化表示(地图)候选人的旅程．

的目的候选行程的映射就是创建一个候选人旅程图．

候选人旅程图是一个视觉代表所有接触点应聘者与贵公司的简历有什么不同雇主品牌在不同阶段他们的竞选之旅。

为什么规划候选人旅程很重要?

描绘候选人的旅程是一个很好的方法改善你的候选人体验并提高公司的业绩雇主品牌策略．

创建一个可视化的候选人的旅程将有助于你站在候选人的角度想想．
那样的话，你就能更好地理解他们在旅途中不同阶段的需求，欲望和恐惧。

你还将收集重要的信息，可以用来指导你的工作bob体彩网址策略。
你会学到在面试过程的每一步你都应该使用哪种类型的内容在不同的渠道成功地展示你公司的雇主品牌。

你也会知道哪些渠道效果最好所以你可以更好地分配你的招聘资源。
因此，你将能够为你的公司招募合适的人才更快更便宜！

理解候选人旅程映射的要素

在开始候选旅程映射时，理解是很重要的2个重要元素：

1. 候选旅程阶段
2. 候选旅程接触点

1.候选人旅程的阶段

在求职过程中，求职者会经历6个不同阶段：

1. 意识
2. 考虑
3. 感兴趣
4. 应用程序
5. 选择
6. 雇佣。

所有候选人都要经过所有这些候选的旅程阶段。

然而，由于多个可能的候选人旅程的触点，每个候选人都有一个独特的候选人的旅程。

2.候选旅程接触点

在6个候选人旅程阶段，候选人可以有多个交互与你的雇主品牌和你的员工(你的员工，招聘人员等)，两者线上和线下。

这就是有趣的地方!

例如，候选人可以:

• 看到你的招聘广告在一个工作委员会
• 访问你的求职网站，阅读你的简历职业博客
• 检查你的公司的评级公司审查网站
• 参观贵公司的Facebook页面
• 加入你的人才网
• 和你的公司代表谈谈招聘会
• 填写你的网上求职
• 进来吧面试等。

求职者与雇主品牌之间的这些不同的互动点被称为“雇主品牌”接触点。

如何规划候选人旅程?

以下是你可以为你的候选人绘制求职地图的方法5个简单的步骤:

第一步:定义你的候选人角色

你需要做的第一件事是确定谁的您正在映射的候选人旅程。

换句话说，你需要创建你的候选人形象。

➡️下载我们的创建候选人角色的指南！

候选人角色是semi-fictional表示你理想的工作候选人。

这个角色是通过定义完美员工的特征、技能、特征、需求、目标、思想、感受、观点、期望和痛点来形成的。

这是我们的备忘单用于定义候选人角色!

定义你的候选人形象将帮助你清楚地了解你正在描绘的人的旅程。

这很重要，因为不同的候选角色可能有一个完全不同的候选人的旅程!

例如在美国，一个年轻的大学毕业生在寻找一个入门级职位时，与一个资深或经验丰富的开发人员相比，他们的候选人之路可能完全不同。

所以首先你需要选择一个你想要关注的特定候选人角色。

步骤2:建立候选旅程阶段框架

候选人要经历的不同阶段是基石你的候选人旅程地图。

正如我们已经提到的，有6个阶段候选人旅程:

1. 意识
   在这个阶段，候选人变成意识到你的雇主品牌。
2. 考虑
   在这个阶段，候选人研究你的公司和竞争对手。
3. 感兴趣
   在这个阶段，候选人选择你的公司是他们首选的雇主。
4. 应用程序
   在这个阶段，候选人应用到你的空缺职位。
5. 选择
   在这个阶段，候选人要通过你的选择的过程。
6. 雇佣
   在这个阶段，候选人成为你的新员工！

这些是常见的行为阶段所有候选人通过。

在基础你的候选人旅程阶段实际上是候选人的的需求。

第三步:在每个阶段确定候选人的需求

候选人之旅的每个阶段都是动力你的候选人的需求。

你的候选人是什么?主要需求在每个阶段?

哪一个想法和感受驱使他们的行为?

这是地图主要候选人的想法在特定的候选旅程阶段:

1. 意识
   求职者会想:这家公司到底是什么?
2. 考虑
   求职者会想:这份工作对我有什么好处?
3. 感兴趣
   求职者会想:你们公司的与众不同之处是什么?
4. 应用程序
   应聘者会想:他们收到我的申请了吗?
5. 选择
   应聘者会想:他们喜欢我吗?我喜欢他们吗?
6. 雇佣
   求职者会想:耶，我得到了这份工作!：）

这是我们的备忘单！

步骤#4:发现候选旅程的接触点

由他们的需求驱动，候选人参与和互动用你的公司、员工和雇主品牌。

求职者与你的公司之间的这些互动被称为“互动”候选人旅程接触点。

在这一步，你的目标是发现一切可能你的候选人形象可以与你的公司在一个某些候选人旅程阶段。

这一步看起来详尽的一开始是因为有有很多不同的要考虑的接触点……

这就是为什么我有一个技巧为您服务!

把自己放在候选人角色的鞋子。

与你的戴上候选人面具，问自己以下问题:

1. 意识阶段:
   我怎样才能第一次知道贵公司的信息?
2. 考虑阶段:
   我该如何了解贵公司的员工价值定位?
3. 兴趣阶段:
   我如何找到信息来比较不同的公司作为我的潜在雇主?
4. 应用阶段:
   如果我决定申请一个空缺职位，我该怎么做?我该如何申请?
5. 选择阶段:
   在选择过程中我该怎么做?
6. 招聘阶段:
   如果我被录用了，我会做什么?

如果你能找到这些问题的答案，那就更好了直接来自你的候选人:

• 进行面试你最近雇佣的员工
• 进行在线调查你现在或过去的候选人。

这是我们的备忘单来帮助你!

步骤#5:生成一个通道列表

下一步是发现在哪里前一步的接触点发生了。

看看接触点列表，问问自己这些交互发生在哪里?在什么情况下?通过它通道?

这是一个非常重要的问题，因为同样的相互作用可能会发生很多不同的渠道．

例如在面试过程中，那些感觉自己受到了不好对待的不开心的求职者可以分享他们的感受消极的候选人经历通过许多不同的渠道:

• 他们可以向家人抱怨在人
• 他们可以和朋友们分享他们的消极经历脸谱网配置文件
• 他们可以在网站上对你公司的招聘过程留下负面评价Glassdoor网站

换句话说，不开心的求职者可以通过很多不同的渠道。

这就是为什么你需要生成通道列表之前检测到的接触点发生在上面。

这是我们的备忘单帮助你开始!

步骤#6:创建图形可视化

击鼓声,请…这是你一直在等待的时刻!

是时候创建一个视觉表现(地图)一个候选人的旅程!

在这一步中，您将做到收集在前面的步骤中收集的所有信息结合它们变成了一个视觉地图。

做这件事没有对错之分。

现在是时候让你创意并以最适合你和你的团队的方式组织你的信息:

• 一些人力资源团队喜欢使用网络来规划候选人的旅程后其
• 另一些人在一个大的草图上白板与标记
• 第三用不同的模板.．.

选择权在你!

重要的是，你的可视化地图以一种可视的方式结合了来自复杂数据的所有相关见解简单易懂，易于消化。

但如果你需要灵感，这是我们的候选人行程图模板！

如何使用你的候选人旅程地图?

现在你已经有了你的候选旅程地图，是时候好好利用它了充分利用它！

以下是如何做到这一点:

步骤1:分析

您创建的候选旅程地图是一个很好的工具用来分析你的整个招聘过程。

用它来分析每一步你的招聘流程，从第一个接触点到最后一个接触点。

你的目标是找到多好(或多坏)贵公司位于每个特定的接触点在竞选过程中。

做好调查研究:

• 你的公司
• 面试最近雇佣的员工
• 行为候选人经历调查
• 分析公司评论网站(如Glassdoor)上的评论
• 分析你公司社交媒体上的评论(Facebook, Instagram, LinkedIn…)
• 检查最重要的招聘指标从你的BOB体育官方APP下载苹果和你的bob体彩网址招聘营销软件

➡️下载我们的最重要的招聘指标清单！

通过进行彻底的研究，你将会深入了解优势和劣势你的招聘过程。

你就能辨认了良好实践和瓶颈。

步骤2:提高

现在是行动的时候了!

把你所有的研究成果付诸实践改善瓶颈你发现。

确保你设置了优先级直。

确定时间范围和资源(人员、技术、工具和预算)你将需要改善每个特定的候选旅程接触点。

Taaa-daaa !就是这样。
现在，您已经准备好创建您的第一个候选旅程地图。️
祝你好运，玩得开心，如果你有任何问题或评论，请随时提出问我们！