进行有效离职面谈的终极指南

什么是离职面谈?

一个离职面谈(亦称终止或分离面试(Interview)是对一名员工进行的面试离开一个公司。

对即将离职的员工进行结构化面试是一种重要的，但经常被忽视的的一部分offboarding的过程。

对即将离职的员工进行一次有组织的面试会对你有帮助了解员工离职的原因G和你能做什么提高你的保留率和公司文化．

离职面谈是一个很好的方法有价值的、可操作的见解这对你有帮助吸引和留住顶尖人才。

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离职面谈应该与所有离开公司的员工，两者都有自愿和非自愿．
换句话说，你应该对那些自愿与你的公司终止雇佣关系的员工以及被你解雇的员工进行离职面谈。

为什么要进行离职面谈?

精心策划和执行的离职面谈是一种v非常强大的人力资源工具，被绝大多数人使用顶级公司．

伯克公司进行的研究表明:

• 91%的财富500强公司进行离职面谈。

如果方法得当，离职面谈将帮助你评估总体经验一名员工在贵公司工作。
因此，你将能够发现瓶颈并找到机会改善你的保留价格和公司文化。

这里是4大好处关于离职面谈:

好处1:降低人员流动成本

离职面谈是雇主的事情独特的有机会找到答案为什么他们的员工正在离开。

在离职面谈中，雇主可以这样做获取有价值的数据关于员工的工作经验并找出可能的因素增强保留利率。

通过提高公司的员工保留率，雇主们也会这样做省下一大笔钱与员工流动率高。

好处2:加强招聘

离职面谈非常有用，不仅对保留但是对于吸引员工。

它们为雇主提供了一个发现这些问题的独特机会什么说服他们的员工接受一份来自另一个公司。

通过使用获得的信息，雇主可以调整而且改善他们的员工价值定位，并将其作为吸引新人才的磁石。

好处3:结束

离职面谈很重要，因为它们能提供关闭对雇主和雇员都适用。

离职面谈给离职员工和雇主一个机会正确关闭他们现有的关系，不留下任何松散的联系。

一个理想的离职面谈会让雇员和雇主都离开感觉好关于他们在一起工作的经历，并允许他们以一种积极的注意。

好处4:避免法律问题

离职面谈也很重要，因为它们提供了一个机会安排所有法律事宜在员工离开公司之前。

通过提醒员工对公司的义务，比如不竞争的契约、发明和专利政策以及维护商业秘密，雇主可以最小化可能性潜在的法律问题S和诉讼。

如何进行离职面谈?

这是我的5大建议进行有效的离职面谈:

技巧一:亲自进行离职面谈

尽管离职面谈可以通过书面或在线方式进行调查，在电话,通过闲谈，聊天或电子邮件,最佳实践就是指挥他们在的人。

亲自进行的离职面谈更有效的因为它们允许直接的双向对话．

换句话说，面试官将能够读懂员工的肢体语言，并提出后续问题，以便从面试中获得最大的收获。

技巧2:进行一对一的离职面谈

确保在私人环境下进行离职面谈，一对一的——只有一个面试官和一个离职的员工。

在办公室里进行离职面谈公共以小组形式进行面试多个面试官可以是令人生畏的给你即将离职的员工。

结果，他们可能会靠近并克制以直接诚实的方式回答你的问题。

技巧3:营造一个舒适的氛围

成功的离职面谈的关键是确保所有必要的条件开诚布公的谈话。

向即将离职的员工保证，他们所说的一切都会兑现机密且匿名．

这样，你就能营造出一种离职员工能感受到的氛围舒适安全自由地表达自己的观点和感受。

技巧4:解释离职面谈的目的

解释目的对即将离职的员工进行离职面谈就在开始关于面试。

清楚地说明你是按顺序进行这些面试的做出积极的改变改善公司文化。

请求他们的帮助突出你有多看重他们的诚实和建设性反馈．

技巧5:保持一致

关于进行离职面谈，我的最后一个建议是是一致的。这是什么意思呢?

问问你所有的离职员工同一组预先确定的离职面试问题。

那样的话，你就能比较注意，你会得到更简单的答案反复出现的主题和检测趋势．

谁应该进行离职面谈?

最好的做法是人力资源专员进行离职面谈。人力资源专业人士通常训练有素的并有权进行采访技能和适当的经验．

然而,小公司通常没有专门的人力资源专家他可以进行离职面谈。在这种情况下，公司应该这样做任命其他人离职的员工是直接的主管进行离职面谈。

的主管与员工的关系通常会影响离职员工提供诚实反馈的意愿。

为例子在美国，与上司关系不好可能是员工决定离开公司的原因。
在上司和员工关系很好的情况下，离职的员工可以避免提供诚实的反馈，以确保他们与上司的关系将以积极的方式结束。

最后，这是我最重要的在公司选择合适的人进行离职面谈的小贴士:
确保你选择进行离职面谈的人是感知到的由离职员工作为公正、客观、有兴趣听听员工怎么说。

离职面试问题示例

这是我选的最好的和最常用的d离职面试问题的例子:

1. 你最喜欢你的工作哪一点?

2. 你最不喜欢工作的哪一点?

3. 你和上司的关系如何?

4. 和你的同事一起工作愉快吗?

5. 你对自己的薪水、福利和其他激励措施满意吗?

6. 是什么促使你开始寻找另一份工作?

7. 是什么让你接受了另一份工作?

8. 你会把我们公司推荐给你的朋友吗?

9. 我们能做些什么来让这家公司成为一个更好的工作场所?

10. 你认为我们应该寻找什么样的技能和资格来代替你?

➡️如果你想了解更多离职面试问题的例子，请访问我们的网站完整的离职面试问题列表．

离职面谈后该做什么?

后你已经成功地进行了离职面谈，是时候查看你的笔记了，总结结果和仔细检查收集的数据。

仔细检查你离职员工的答案会给你什么的见解了解你的公司在做什么好吧需要什么改变如果你想的话留住最好的员工．

使用收集到的数据，以使您的公司更好的工作地点。

当你识别反复出现的问题和瓶颈，制定行动计划处理和改善你的留存策略。

进行离职面谈完全是浪费如果没有执行一个具体的、可操作的计划改进的!

关于离职面谈的最后想法

离职面谈非常有用的人力资源工具获得对公司能力的有价值的见解吸引和留住最好的员工。

然而，你不应该依赖于离职面谈唯一来源关于你公司员工经历的信息。

你应该指挥经常性的员工面试、签到和调查为了在你的公司获得关于员工体验、工作满意度、员工敬业度和员工留任的反馈和数据。

这里有一些有用的资源帮助你开始这些有用的人力资源实践:

1. 员工态度调查问题
2. 员工敬业度调查问题
3. 员工保留调查问题
4. 员工满意度调查问题．

进行这些调查常规的Basis将确保您获得所有相关信息准时采取行动。

那样的话，你就有有足够的时间进行干预和修复你公司的人际关系和工作环境让你的员工保持快乐和敬业——而且从一开始就远离离职面谈!