员工敬业度:为什么它很重要，如何建立它?

2020年员工敬业度的状况

根据盖洛普2009年进行的一项调查在美国，全球只有13%的员工全身心投入工作。

更糟糕的是，自从第一次报道以来，并没有太大的区别;另一个盖洛普于2017年进行的一项调查显示只有15%的员工在工作中投入。

这意味着大多数或大多数员工要么以消极的方式看待他们的工作场所，要么只做最少的事情来度过一天，几乎没有情感寄托。

员工敬业度的重要性

在我最近参加的一次人力资源会议上，一位演讲嘉宾对观众进行了调查，询问他们的组织是否正在采取积极措施来调动员工的积极性。这些令人沮丧的举手表决让我们得以深入了解人力资源行业的现状。

观众反应冷淡可能有几个原因。首先，仍然有一些组织没有意识到让我们的员工参与进来的重要性。

第二，可能有些人已经意识到员工敬业度的重要性，但不知道如何着手去做。

第三，听众中可能有一些人尝试过参与实践，但效果有限。

当演讲者继续向举手的听众询问他们目前的做法时，我的怀疑得到了证实。”我们定期举办团队建设活动有人说。”我们最近装了一张台球桌另一个人说。另一个声音答道:我们奖励表现最好的员工”。

这些方法都有效。至少在短期内，当我们想提高年度员工敬业度调查的分数时。但它们能提供可持续的结果吗?为了培养敬业的员工队伍，企业必须做的远不止提供短期福利。

员工敬业度福利

以下是high的三大好处员工敬业度：

好处1:超越竞争对手

事实上，在员工体验上投资的公司比那些不这么做的公司表现更好。根据雅各布·摩根所著的《员工经验优势》一书;根据对250家组织的分析，投资于员工体验的公司可以获得4倍以上的利润!

员工敬业度是更好的业务结果的关键。敬业型员工对组织有强烈的主人翁意识，对自己的工作有强烈的参与感、承诺感和专注感。这促使他们贡献更高水平的可自由支配精力，最终转化为企业生产力。bob综合体育平台下载

好处2:降低缺勤率和流动率

根据盖洛普关于"全球工作场所状况，员工敬业的公司缺勤率和员工流动率都较低。留在公司的员工确保关键知识留在组织内，确保业务运营的稳定性。

另一方面，一个组织面临着员工流动率问题将处于持续的不稳定之中，使关键决策者失去宝贵的精力。

好处3:招聘优势

到2025年，千禧一代甚至将占到全球劳动力的75%。我们都听说过千禧；他们经常跳槽，寻求反馈，以团队为导向。

随着人口统计趋势的变化，千禧一代将占劳动力的很大一部分，组织必须为这一群体量身定制参与战略，以确保他们在劳动力市场保持竞争力雇佣最优秀的人才在市场上。

如何让员工保持敬业?

真正的问题来了。虽然我们大多数人可能已经意识到员工敬业度的重要性，但最大的问题是如何建立这种敬业度?

员工参与策略#1:建立有意义的关系

教授布朗布琳来自休斯顿大学的一位研究人类互动的专家认为:

“当你做了10年的社会工作者时，你会意识到这种联系就是我们在这里的原因。”

社会工作者的努力得不到报酬。而且，他们需要为不幸的人节省每一分钱，这可能剥夺了他们为了放松而翻修豪华休息室的机会。但他们仍然坚持，因为他们所做的工作背后有一个有意义的目标。

此外,研究丹麦国家工作环境研究中心开展的一项研究表明，改善工作场所的情感联系可能会让员工更快乐、更健康。良好的工作关系有助于创造良好的工作环境。人们将能够更好地与他们的团队成员合作，并防止在工作场所发生冲突。

你可能想知道如何在公司里建立一种有意义的关系。在快速变化和多样化的工作环境中，人际关系智力正迅速成为成功领导者的重要属性。人是独特的生物，适合一名员工的方法不一定适合另一名员工。

“一招小马”的时代已经结束了。领导者需要花时间与员工相处，加深关系，激励他们努力工作。没时间闲聊?不要担心，比如核心优势利用心理测量学和技术的进步，使这一任务变得容易得多。

员工参与策略#2:创造员工体验

员工们现在意识到“终身职业”这个词正在迅速过时，他们想知道自己的职业发展和工作背后的目的。公司应该利用技术和以员工为中心的工具，以提供富有洞察力的敬业体验，如培训和培训给予反馈．

以员工为中心的工具将提供一个与管理层接触的途径，增加透明度，参与有意义的讨论和小规模的指导。你将深入了解你的员工在工作场所的行为和优势。

因此，帮助您培训员工以获得更好的表现;利用他们的优势，而不是专注于弥补他们的弱点。您还可以利用这些工具进行决策。例如，根据一个项目的优势来选择合适的人。用数据让你的决定更加透明和具体。

除了指导之外，给予反馈也是创造员工体验的最佳方式之一。你知道员工其实很喜欢反馈吗?一项由预测指数发现员工喜欢反馈，但大多数(44%)经理忽视了这种敬业度趋势，即使有反馈，也很少给出。根据员工的优势给予他们反馈和指导，开始调动他们的积极性。

员工参与策略#3:建立正确的公司文化

文化是一个组织的领导风格，价值观，传统，信仰，互动，行为和态度的混合，有助于工作环境。建立正确的企业文化不仅会帮助你吸引和雇佣更多的人，还要长期吸引并留住他们。

公司文化和员工敬业度是密切相关的。关注公司文化可以提高收入，提高生产力，提高员工敬业度。bob综合体育平台下载一个研究甚至显示，增强公司文化体验的公司收入增加了682%。

首先，你应该在你的组织中找到正确的核心价值，然后根据它们采取行动。合适的环境对新员工很有吸引力，能给现有员工一种归属感，从而长期留住他们。

通过适当的指导，组织中的领导者可以引导正确的行为，并建立一种员工感到有联系的文化，在那里他们可以安全地说出建议，在那里他们可以找到他们存在的理由和归属感。

员工参与策略#4:收集员工反馈

对话总是最好的双向对话。同样的道理也适用于给予反馈．不要只给员工反馈;对他们也抱有同样的期望。作为组织，我们也需要改进自己。最好的方法就是让我们的员工参与进来，让他们填写调查问卷。这会让他们觉得自己在塑造公司文化的过程中受到重视和重要。

➡️查看一个示例员工敬业度调查问题！

员工参与策略#5:提供灵活性

另一个影响员工敬业度的因素是灵活性．事实证明，让员工在正常时间或不在办公室工作的灵活性是一件好事。你还可以提供延迟开始工作和延迟结束工作的选项，反之亦然。这个选择对于想要花时间陪孩子的职场父母来说很有用。

73%的员工这么说灵活的工作安排提高他们的工作满意度。此外，78%的受访者表示，灵活的工作安排使他们失去了工作机会更有成效bob综合体育平台下载．

结论:如何吸引员工?

竞争和日益增长的“千禧一代”劳动力要求采取更积极的方法来创建一支敬业的劳动力队伍。如果你相信你的员工是组织成功的基石，那就从了解你的员工开始吧。

建立有意义的关系，创造吸引他们的工作体验，同时创造一种与我们的组织目标一致的文化。此外，不要忘记向他们寻求反馈和给予灵活性的重要性。好消息是，有很多工具可以帮助你提高员工的敬业度。

作者简介

谭维希，董事总经理精致的连接印尼私人有限公司和核心优势的主要推动者。他是一位著名的国际演说家，每年有近200天的时间出差安排演讲。他曾帮助多家跨国公司取得更好的业绩。