COVID-19期间的雇主品牌塑造:3个出色的例子

COVID-19时期的雇主品牌:比以往任何时候都重要!

当前和持续的COVID-19大流行对每家公司的雇主品牌都构成了考验。根据《卫报》在美国，冠状病毒是一场人类危机，超出了我们大多数人最可怕的梦想。

However, did you know that in Chinese, the word for crisis (危机), also bears the meaning of opportunity? How you communicate with your employees, your candidates and the public in a crisis time can make or break your employer brand for the years to come.

在这篇博文中，我将提供这3种方法的例子公司做正确的雇主品牌——即使是在危机中!继续读下去，因为你会发现很多好点子，可以用来在这个充满挑战的时期管理自己的雇主品牌。

COVID-19危机期间雇主品牌塑造的3大例子

以下是3家公司在COVID-19危机期间在雇主品牌方面取得成功的例子:

1. Airbnb
2. 万豪酒店
3. 沃尔玛。

例子1:Airbnb

第一个，当然也是我最喜欢的一个在危机中做的伟大的雇主品牌的例子是Airbnb。❤️

这是怎么回事?

不幸的是，这是一个关于解雇员工的故事。
爱彼迎受到冠状病毒爆发的严重打击。几天前，该公司宣布将裁员25%。这将是硅谷最大规模的裁员之一。

它有什么了不起的?

Airbnb处理这种情况并告知员工的方式。爱彼迎首席执行官布莱恩·切斯基发来这张纸币以解决即将到来的裁员问题。那么，是什么让他关于解雇员工的笔记成为了雇主品牌塑造的一个好例子呢?

首先，切斯基是完全透明的。他解释了公司是如何进行裁员的，并明确表示裁员的目的是裁员，而不是裁员。他还明确说明了接下来的步骤，并解释了裁员的具体方式和时间。最后，他描述了爱彼迎将如何支持被解雇的员工。

但最引人注目的是他个人的、感同身受和富有同情心的语气。他的做法确实表明他在乎。他是这样结束这封信的:

我建议你点击此处阅读整封信这是值得你花时间的，相信我!

例子2:万豪

在新冠肺炎疫情期间，第二个优秀雇主品牌的例子来自万豪。

这是怎么回事?

不幸的是，这又是一个关于解雇员工的故事。
就像Airbnb一样，万豪也不得不这样做成千上万的员工被迫休假由于冠状病毒导致旅行突然停止，这对酒店业务造成了严重影响。

它有什么了不起的?

那么，是什么让这种糟糕的情况成为雇主品牌塑造的绝佳例子呢?这是一个关于团结和共同影响的故事。这是一个公司领导层承认这一点，并认识到与员工分担负担的重要性的故事。

So without further ado: Marriott’s CEO Arne Sorenson announced that he will relinquish his whole salary until the end of 2020! Additionally, his executive team will take a 50% pay cut. Hear it for yourself:

虽然这不是解决方案，但这一举动表明，万豪的领导层已经准备好自掏腰包，在困难的情况下帮助削减成本，而不是袖手旁观，眼睁睁地看着员工被解雇。你怎么看?

例子3:沃尔玛

最后，但并非最不重要的:冠状病毒时期沃尔玛雇主品牌的一个例子!

这是怎么回事?

幸运的是，这不是另一个悲伤的故事。

事实恰恰相反——沃尔玛是因冠状病毒大流行而实现大幅增长的公司之一。为了满足食品和家居必需品等日常用品不断增长的需求，沃尔玛不得不额外雇佣15万名员工!

它有什么了不起的?

成为COVID-19期间为数不多的大规模招聘的公司之一，肯定对你的雇主品牌有好处。然而，这个故事还有更多!这个故事讲述的是在不确定、充满挑战和极度恐怖的时代里，伟大领袖的故事。

过去几周，沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillion)走访了多家沃尔玛门店，并与一线员工进行了交谈。他把这段经历写在自己的领英(LinkedIn)个人资料上，这样他的员工就能清楚地看到他们的CEO在混乱的环境中在做什么——照顾他的员工。

这只是他最近发布的一条消息LinkedIn：

董明伦的知名度是有意为之的，旨在表现出同情心和专注力。但这里的重点是，他不只是说说而已，他也会付诸行动。沃尔玛的员工获得了COVID-19奖金。现在，这是对员工辛勤工作表示感谢的正确方式。同意吗?

我们可以从这3个雇主品牌的例子中学到什么?

一个LinkedIn的报告调查发现，从3月中旬开始，雇主在帖子中的品牌信息开始转向社区、支持和关怀的主题。报告称:“简而言之，以人为本的信息效果最好。”

在2019冠状病毒病期间和之后，雇主品牌的重要性

⚠️你如何应对冠状病毒对你的业务和员工的影响，将在未来几年对你的雇主品牌产生持久的影响。在布莱恩·克鲁普的话， Gartner集团副总裁:

公司必须意识到这个问题:

“在COVID-19期间，你们是如何对待员工的?将成为新冠疫情后求职者提出的最常见的面试问题。

你的答案是什么?

你最好仔细考虑一下，因为你现在的员工已经在问这个问题了。他们会密切关注你公司做的每一件小事，你的潜在候选人也是如此。潜在的和现有的人才正在仔细观察企业如何应对COVID-19危机。

不相信我?

这里有一些统计数据为了支持我的观点:

• 据调查，75%的美国人即使失业，也不会在声誉不好的公司工作企业责任杂志．

• 87%的求职者不太可能申请一家裁员不力的公司的工作，CareerArc已经发现了。那还是在冠状病毒疫情之前!

• CareerArc的同一项研究还发现，64%的消费者在听说某个品牌的员工待遇不佳后，就不再购买该品牌了。

这些数据清楚地表明，需要建立有效的雇主品牌，特别是在COVID-19疫情爆发这样的挑战时期。

在冠状病毒危机期间管理雇主品牌的最佳实践

那么，在这个充满挑战的时代，你能做些什么来成功地管理你公司的雇主品牌推广工作呢?不管是哪种类型的冠状病毒的挑战你的公司目前正面临着以下几个最佳实践，你应该记住:

最佳实践#1:以人为本

展示你是如何支持你的员工、候选人、客户以及回馈社会的。bob足球电竞谈论人，而不是数字和业务。

最佳实践#2:展示卓越的领导力

在危机时刻，人们需要指导和保证他们的领导能够处理危机。领导要有信心和决心，但也要有同理心和同情心。

最佳实践#3:主动沟通

主动、持续、周到地沟通。不要听起来太正式和冷漠。讲故事——不要害怕真实、有同理心、有个性。

最佳实践#4:诚实和透明

危机时刻需要直接、开放和真诚的沟通，不能给不恰当的假设甚至焦虑和恐慌留下余地。

希望这4条建议能帮助你度过这些不确定和前所未有的时代管理你的雇主品牌成功——就像爱彼迎、万豪和沃尔玛一样!