2020年远程工作五大趋势[COVID-19更新]

2020年远程工作:新冠肺炎带来的全球趋势

远程工作正迅速成为企业的新模式——由于当前的大流行，这种情况更加严重。

自年初以来，2020年的远程工作趋势发生了显著变化——考虑到全球形势，这并不令人惊讶。

2020年我们将看到的趋势将与全球危机爆发前许多人的预测截然不同。

通过了解这些趋势，公司将能够更好地与远程团队合作，并尽可能地提高生产力和效率。bob综合体育平台下载

2020年远程工作的五大趋势

以下是2020年将改变我们工作方式的5大远程工作趋势:

WFH趋势#1:IT和安全

远程工作有很大的优势，但它只能通过严格的安保措施在的地方。如果不采取预防措施，感染电脑病毒或被黑客攻击的风险就会增加——这给IT团队带来了很大的压力。

网络威胁会对工作流程产生负面影响。服务器和系统将不得不关闭和清理，以便员工可以安全地再次使用。这意味着在短期内暂停工作——也许一天，如果不是更长时间的话——这可能会导致收入损失。

但在极端情况下，病毒攻击可能导致数据泄露，或客户信息被黑客窃取——对收入和品牌商誉的影响可能是灾难性的。IT部门需要有适当的系统来保护内部电脑和服务器。

这还不是全部——IT部门还需要确保远程工作人员的家用笔记本电脑和通过移动应用程序访问网站时都能得到保护。IT必须实施的一些预防措施包括提高业务服务器的安全性——特别是当它们在危机期间或之后从多个位置被访问时。

参赛队伍还必须定期更改密码，并做好记录，同时更新杀毒软件。在许多公司中，IT部门控制密码管理，但最好每个人都有一个定期更新计划。

为了保持高效的远程工作协议，需要优先考虑网络安全，这样团队就可以在家工作，更多的远程工作者也可以加入进来。

WFH趋势#2:更多远程通信

远程工作的趋势改变了公司与员工沟通的方式。几年前，电子邮件可能是主要的通信形式，但在2020年，它们更有可能减缓工作流程。

来回的电子邮件根本无法满足现在企业对即时交互的需求。为远程团队沟通为了提高效率，企业不仅需要改变与内部员工相处的方式，还需要改变与外部各方相处的方式。

考虑到有多少公司雇佣来自不同时区的远程员工，而不是他们的实体店，这一点尤为重要。视频通话正成为企业最流行的保持联系的方式——不仅可以让内部员工沟通，还可以让他们与外部人员保持联系。

WFH趋势#3:增加透明度

过去几年，整个行业的企业都强烈呼吁提高透明度。最近有调查发现，大公司将客户的敏感信息出售给第三方，透明度在企业运营中变得更加重要。bob足球电竞

当你加入远程工作时，透明度就有了更深的含义。对于公司来说，在与远程工作者的互动和期望方面尽可能开放是很重要的。

这意味着要彻底新员工培训会议、定期简报、会议、设计指导手册，以及在办公空间内外培养社区意识。

远程团队应该感到足够舒服，可以提出问题并得到澄清——这将有助于他们更有效地工作。他们也应该被允许对某种方法或软件是否有效发表意见。

然而，透明度是双向的。应该鼓励远程工作者分享他们正在进行的项目的最新进展，以及他们可能面临的障碍。

WFH趋势4:远程社交

由于员工在家工作——许多人是职业生涯中的第一次——孤独感可能会增加。19%的远程工作者已经在孤独中挣扎。再加上冠状病毒引起的焦虑，这些孤立感可能对身心健康有害，并从长远来看影响工作流程。

人际接触是人们与公司、同事以及外部世界保持联系的必要条件。特别是在这种自我隔离时期，与他人的联系不仅受到限制，而且被强制禁止，公司需要让员工更容易保持联系。

有很多方法可以做到这一点。定期举行视频会议是保持每个人联系的积极方式——鼓励每个人打开他们的视频，这样他们就可以看到彼此，也可以被看到。

下班后的社交活动也应该成为常态。游戏之夜、舞蹈比赛和电影之夜可以通过网站和视频会议在线举行。组织可以使用网上海报制作制作有趣的活动邀请函。

这些是让员工在工作环境之外建立联系的必要条件。当使用像Slack这样的团队协作工具时，管理者需要为员工创建特定的对话渠道。这些频道有助于模拟饮水机的体验，员工可以在这里谈论与工作无关的感兴趣的话题。

孤独对人们的工作和生活方式非常有害，并对患者及其家庭产生长期影响。各组织需要缓解这一问题——不仅在大流行期间，而且在未来，如果它们继续实行远程工作政策的话。

WFH趋势#5:工作的灵活性

远程工作者不再是世界各地的一个独特的员工群体——由于当前的大流行，内部员工和自由撰稿人也在在家工作。工作环境的变化使得企业更加了解员工的情况。

封锁期间，所有人都呆在家里，员工们试图同时管理工作、孩子、父母和家庭。这意味着并不是所有的远程工作者都能像在办公室一样工作。

在视频通话过程中，孩子们经常会进入房间或要求父母注意——所有这些都需要人们从容应对。目前的情况也将为那些根本不在家工作的远程工作者带来更大的灵活性——允许他们在白天休息被生产bob综合体育平台下载．

远程工作工具是现在的趋势

随着越来越多的远程工作者加入职场，公司开始将功能转移到网上——有效地创建了一个数字工作场所。企业需要通过使用许多远程团队工具来实现全渠道，这不仅是为了促进团队合作，也是为了与客户和顾客进行互动。bob足球电竞

根据Wandera在2020年2月至4月期间，远程工具的连接增加了150%以上。企业一直在使用的一些工具包括以下类别:

WFH工具#1:团队聊天工具

新冠肺炎疫情带来的最大挑战是，员工之间不仅相距几张办公桌，还要保持联系。虽然电子邮件仍然是一种交流的选择，也是一种方便的外部交流工具，但它不能提供聊天工具所提供的即时联系。

使用Slack等软件或类似的替代方案将确保公司保持工作流程的正常运行。聊天工具还有助于保持与原公司位于遥远时区的远程员工之间的联系，这也为招聘提供了新的选择。

这些工具将允许定期检查和联系，以减轻远程工作者有时会感到的孤独感。使用团队聊天软件的另一个好处是，它们可以模拟饮水机的体验——可以添加与工作无关的对话频道。

WFH工具#2:文本消息工具

聊天工具确保了内部的工作流程，而消息传递工具帮助企业探索迄今为止未知的发展和增长途径。

通过使用自动文本消息工具，组织可以继续与客户保持联系，通知他们更新、变化和新的机会。bob足球电竞

这将为员工节省时间，否则他们将不得不打电话，然后经历大量的来回。

WFH工具#3:实时聊天

与即时通讯工具一样，在线聊天是公司与来自世界各地的客户交流的绝佳方式。bob足球电竞

目前建立全球客户服务团队很困难——更新需求很高，而新员工入职的时间却大幅减少。

可以实现实时聊天，自动回复客户的查询，这对组织来说没有太多成本。当查询变得更加复杂时，可以将它们交给代理。

WFH工具#4:团队协作工具

办公空间有利于协作——员工可以聚集在一个会议室里工作一个项目。新出现的问题可以通过在办公桌上的快速聊天来解决。

在一个在家工作的环境中，这是不可能的——尤其是当团队成员没有机会见面的时候。

在这样的情况下，使用团队协作工具成为当务之急。这样的软件可以更容易地为团队成员分配角色和任务，并获得实时反馈。

WFH工具#5:在线文档

虽然许多组织一直在使用离线文档共享选项，但在线文档绝对是前进的方向。

在当前环境下，创建可以共享和实时编辑的在线文档可以使写作和整理过程更快、更有效。

谷歌文档和表格可以通过谷歌帐户轻松访问，并与内部和外部各方共享。

WFH工具#6:项目管理软件

项目管理工具允许团队在任何地方进行协作。该软件使得在团队成员之间划分项目、分配具体任务以及跟踪进度和截止日期变得更加容易。

因此，组织可以避免重叠和错过最后期限，确保工作流管理保持顺畅。

实现上述软件将使远程工作者更容易地完成工作，并与他们的同事保持联系。

关键结论:远程工作将会持续下去

即使在2020年初，远程工作成为企业生活方式的可能性也很大。由于大流行的影响，它现在已成为一种保证。根据Gartner的数据在美国，这种向远程工作的转变可能是永久性的——74%的受访公司现在表示，即使在covid -19之后，他们也希望继续远程工作。

在金融危机之前，远程办公模式在很多企业都是理论上的。现在，公司不得不在几乎一夜之间实施它，该系统的现实变得清晰起来。难怪企业想要继续远程办公。这是一个对员工和组织都有很多好处的系统。

在家办公意味着员工可以避免通勤——通勤占据了他们一天中很大一部分时间。这些时间可以用来在家里更有效率地工作。bob综合体育平台下载不用去办公室也意味着员工有更多的时间和家人在一起，这对改善心理健康有好处。

对于组织来说，更少的办公室工作人员意味着更少的管理费用和更高的生产力。bob综合体育平台下载然而，在做出彻底的改变之前，企业必须认真考虑如何为员工转变为完整的在家办公模式。

例如，许多员工通过远程桌面访问他们的工作系统——当团队完全远程时，这可能是不可能的。如果远程员工仍然必须配备笔记本电脑和配件，这可能意味着某些管理费用仍然存在。

回想一下上面关于远程工作者孤独感增加的观点，组织最好确保员工能经常见面。在某种程度上，疫情是向远程工作过渡的一次试验。看看公司如何将他们当前的系统扩展为永久的模式将是很有趣的。

作者简介

罗妮塔·莫汉是一名内容营销人员Venngage，网上信息图表并设计平台。罗妮塔经常撰写有关数字世界、营销、流行文化和代表性的文章。