运营总监职位描述模板
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运营总监职位简介
运营总监也被称为首席运营官(coo)。他们负责监督和管理公司或组织的日常运作，以确保业务的成功和增长。在大多数情况下，他们在首席执行官(ceo)的指导和管理下。
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运营总监的工作描述
我们正在寻找一位经验丰富、积极主动、自我驱动的运营总监加入我们的核心团队!作为运营总监，你将负责规划、实施和监督我们公司的日常运营。由于这一职能对我们业务的成功至关重要，我们希望您对自己的业绩及其对公司成功的影响有强烈的主人翁意识和自豪感。
运营总监的职责和职责
- 与上级沟通，制定经营活动的决策
- 设定战略运营目标和kpi
- 计划，实施和管理整体的长期业务成功战略
- 计划和监督日常运营
- 管理来自不同部门的员工
- 提供建设性的反馈
- 评估和监控业务流程的效率
- 监督客户支持流程
- 组织客户支持，提高客户满意度
- 查看财务信息
- 管理运营预算以提高盈利能力
- 制定政策和程序并鼓励遵守
- 管理与外部合作伙伴和供应商的关系
运营总监要求
- X年运营总监或类似职位的工作经验
- 熟悉行业法律法规和指导方针
- 了解行业最新趋势和最佳实践
- 深入了解供应链、财务、客户服务、人力资源等不同业务功能和原则
- 具备数据分析和绩效/运营指标的工作知识
- 熟悉Office办公软件及各种商务软件(如ERP, CRM)
- 批判性思维和解决问题的能力
- 团队合作精神
- 良好的时间管理能力
- 良好的人际关系和沟通能力
- 工商管理或相关专业本科或学士学位
- 硕士学位是一个很大的加分项