IT技术支持工作描述模板
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IT技术支持职位简介
IT技术支持是监控和维护组织的计算机系统和网络的IT专业人员。IT技术支持为员工提供技术支持。
为了吸引最符合您需求的IT技术支持,编写一份清晰准确的IT技术支持工作描述是非常重要的。
IT技术支持职位描述
你是否有提供IT技术支持的经验和热情?
我们正在寻找一个雄心勃勃的IT专家为我们开放的IT技术支持职位。
你的工作是提供技术支持,以维护组织的计算机系统,包括硬件和软件以及其他外围设备,以确保最佳性能,以便最终用户能够保持高水平的生产力。bob综合体育平台下载
IT技术支持职责
- 提供计算机硬件和软件方面的技术支持
- 通过电话、当面或电子方式为员工解决问题
- 记录错误和增强请求
- 根据需要进行硬件和软件的安装、配置和更新
- 创建和维护在线数据库和网站的技巧和技巧解决方案
- 提供公司产品的在线和课堂培训bob综合体育平台下载
- 利用公司内部资源及时解决技术问题
IT技术支持要求
- 优秀的客户服务技能
- 较强的故障排除和批判性思维能力
- IT支持工作经验(x年)
- 计算机科学或管理信息系统副学士学位
- 深入了解Windows 10, Polycom, Cisco WebEx, Mac OS, Microsoft Office 365