什么是委屈?
不满指员工因涉嫌违法行为而对公司工作政策和条件不满。
投诉的定义
不满是指员工对公司工作政策和条件的不满,因为公司声称自己违反了法律。它们可能是合理的,也可能是不合理的,通常代表了员工期望从公司得到的东西之间的差距。
不满情绪必须得到妥善处理,因为它会降低员工的积极性和绩效,并影响工作环境。
申诉程序
当投诉发生时,雇主使用正式的投诉程序来解决员工的问题并达成解决方案。
员工首先应该尝试通过非正式的门户开放政策来解决问题,如果不成功,就采用更正式的阶梯政策。
正式申诉程序步骤
1.不满应通过适当渠道提出。
2.必须通知员工的主管并与之交谈。
3.审查委员会应审查申诉的有效性。
4.如果不满是有效的,应提供解决方案。
5.如果没有得到解决,应该有一个进一步的机构可以上诉。