什么是知识流程外包(KPO)?
知识流程外包指将核心的、与信息相关的工作活动由不同公司的员工或同一公司的子公司执行，以节省成本和资源的一种形式。
知识流程外包定义(KPO)
知识流程外包是指为了节约成本和资源，将与核心信息相关的工作活动由不同公司的员工或同一公司的子公司执行的一种外包形式。
KPO涉及高价值的工作，如研究、开发、分析和咨询，由合格的人员执行。有时，KPO公司会代表源公司提供低级的、容易召回的商业决策服务。
知识流程外包的原因
公司通常会在以下情况下考虑KPO:
——当他们在寻找专业知识和专业技能时
——当他们缺乏熟练的专业人员时
-当他们有机会通过在另一个地方雇佣工资较低的技术工人来降低成本时
基本上，当公司觉得他们可以改善他们的价值链时，他们会这样做。
知识流程外包的利弊
-降低公司运营或产品的成本bob综合体育平台下载
-弥补了某一领域熟练员工的短缺
-释放人力资本从事其他工作
-安全性可能受到损害，专有信息可能丢失
-外包岗位难以留住人才
-建立成功的KPO需要时间和资源
-由于语言/文化差异，发展具有挑战性的沟通