什么是六西格玛?
六西格玛指一组使用数据驱动方法的管理技术,通过识别和消除缺陷的原因以及降低错误发生的概率来改进业务流程输出。
六西格玛定义
六西格玛指的是一套管理技术,它使用数据驱动的方法,通过识别和消除缺陷的原因,降低错误发生的概率来改进业务流程输出。
关键是通过将过程分解为可管理的部分来识别差距或改进的机会。
六西格玛的好处
•有助于实现稳定和可预测的过程结果
•业务流程具有可以定义、测量、分析、改进和控制的特征。
•实现持续的质量改进需要整个组织的承诺,六西格玛可以极大地帮助这一过程。
•强调明确承诺根据可核查的数据和统计方法而不是假设和猜测作出决定的重要性。
•它还通过创建一个特殊的基础设施,由这些方法的专家组成,从而降低制造成本。